Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan TimelessBox.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara kamu sebagai pengguna dengan TimelessBox, layanan photobox online bagian dari BSTN Innovation Studio, saat mengakses booth, layanan kirim email, halaman legal, dan kanal pendukung lainnya.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan TimelessBox, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan Layanan ini beserta Kebijakan Privasi yang menjadi bagian tidak terpisahkan.

Apabila kamu tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan. Penggunaan layanan setelah perubahan ketentuan dipublikasikan berarti kamu menyetujui versi terbaru.

2. Identitas Layanan

TimelessBox adalah aplikasi photobox online yang merupakan bagian dari BSTN Innovation Studio. Layanan ini dirancang untuk penggunaan personal, kreatif, dan non-enterprise, dengan pemrosesan utama yang berjalan lokal pada browser/perangkat pengguna.

Dalam penggunaan lokal/gratis, TimelessBox tidak dapat mengakses kamera, foto, sesi yang berlangsung, hasil render, maupun pilihan pengguna karena semuanya diproses di perangkat pengguna melalui browser.

3. Definisi

Layanan berarti seluruh fitur yang disediakan TimelessBox, termasuk landing page, booth photobox, capture kamera, template, render, pengiriman email, QR pembayaran, halaman kontak, dan halaman pendukung lainnya.

Konten Pengguna berarti seluruh foto, teks, stiker, pengaturan, hasil render, bundle, atau elemen lain yang dimasukkan, dipilih, atau dihasilkan pengguna melalui layanan.

Layanan Kirim Email berarti layanan berbayar per penggunaan untuk mengirim bundle hasil sesi foto melalui email setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

BSTN Innovation Studio berarti pihak studio yang menaungi TimelessBox dan dapat memproses data transaksi pembayaran untuk kepentingan operasional resmi.

4. Kelayakan dan Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna wajib memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian. Pengguna di bawah usia yang ditentukan hukum setempat hanya dapat menggunakan layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang sah.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas izin pengambilan foto, konten yang dibuat, penggunaan kamera, pembagian hasil kepada pihak lain, dan penyimpanan hasil akhir pada perangkat masing-masing.

5. Penggunaan Layanan yang Diizinkan

Kamu setuju untuk menggunakan Layanan secara sah, wajar, dan bertanggung jawab, termasuk:

• Tidak menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum, mencemarkan nama baik, melecehkan, menipu, atau menyebarkan konten ilegal.

• Tidak mengambil, memproses, atau membagikan gambar seseorang tanpa izin yang sesuai.

• Tidak melakukan pembobolan, rekayasa balik, scraping otomatis, eksploitasi, penyalahgunaan API, atau tindakan yang mengganggu integritas dan keamanan Layanan.

• Mematuhi seluruh ketentuan hak cipta, pelindungan data pribadi, ketertiban umum, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Larangan Penggunaan Komersial Tanpa Izin

TimelessBox disediakan sebagai aplikasi photobox online gratis/lokal untuk penggunaan personal dan bukan untuk penggunaan enterprise atau bisnis tanpa izin tertulis.

Segala bentuk pemanfaatan TimelessBox untuk bisnis, komersialisasi, event berbayar, layanan enterprise, penyediaan booth komersial, atau penggunaan merek/aset TimelessBox tanpa izin resmi dari TimelessBox dan BSTN Innovation Studio dapat ditindaklanjuti sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

7. Konten Pengguna dan Hak Atas Hasil

Konten Pengguna tetap menjadi milik pengguna. TimelessBox tidak mengklaim kepemilikan atas foto, teks, atau hasil render yang dibuat pengguna melalui layanan.

Untuk fitur yang membutuhkan server, seperti pengiriman email dan pembentukan bundle unduhan, pengguna memberikan izin terbatas kepada TimelessBox untuk memproses, mengunggah sementara, mengirim, dan menyediakan tautan unduhan sesuai instruksi pengguna.

Pengguna menjamin bahwa konten yang dibuat tidak melanggar hak privasi, hak cipta, merek, reputasi, atau hak pihak ketiga lainnya.

8. Fitur Lokal, Kamera, dan Penyimpanan Browser

Fitur kamera bergantung pada izin yang diberikan pengguna melalui browser. TimelessBox tidak dapat mengaktifkan kamera tanpa izin browser dan tidak memiliki akses server ke kamera atau sesi yang sedang berlangsung.

Sebagian data sesi dapat berada di penyimpanan lokal browser/perangkat pengguna untuk menjalankan alur photobox. Pengguna memahami bahwa data lokal dapat hilang apabila cache dihapus, browser ditutup, perangkat bermasalah, mode privat digunakan, kapasitas penyimpanan habis, atau terjadi gangguan lain di luar kendali TimelessBox.

9. Penggunaan Server, Email, dan Bundle Cloud

Server hanya digunakan dalam kondisi tertentu yang membutuhkan layanan online, terutama saat pengguna menggunakan fitur pengiriman email dan pembentukan QR pembayaran.

Pada fitur pengiriman email, bundle hasil dapat disimpan sementara di cloud agar dapat diunduh melalui tautan. File hanya disimpan selama 1 hari dan akan dihapus otomatis. Alamat email digunakan untuk mengirim tautan dan tidak disimpan sebagai daftar pemasaran.

Pengguna bertanggung jawab memastikan alamat email yang dimasukkan benar, aktif, dan milik pengguna atau pihak yang berwenang menerima hasil tersebut.

10. Layanan Kirim Email dan Pembayaran

Layanan kirim email dikenakan biaya per penggunaan dan hanya diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Status pembayaran yang gagal, kedaluwarsa, dibatalkan, sudah digunakan, atau belum terverifikasi tidak dapat dipakai untuk pengiriman email.

Data payment disimpan di cloud database hanya untuk kepentingan layanan kirim email, seperti validasi transaksi, status pembayaran, nominal, waktu kedaluwarsa, waktu pembayaran, sesi terkait, dan status penggunaan. TimelessBox tidak menyimpan kredensial pembayaran seperti data kartu, PIN, kata sandi, atau rekening pengguna.

Karena layanan digital dapat langsung diproses setelah pembayaran valid dan pengguna mengonfirmasi pengiriman, pembayaran yang sudah terpakai pada umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau kebijakan tertulis resmi.

11. Hubungan Data dengan BSTN Innovation Studio

TimelessBox tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data transaksi pembayaran dapat diproses bersama BSTN Innovation Studio karena TimelessBox merupakan bagian darinya dan untuk kepentingan Data Payment Gateway.

Pemrosesan bersama tersebut terbatas pada data transaksi pembayaran dan tidak termasuk foto pengguna, hasil render lokal, isi sesi, atau data pengguna lain di luar kebutuhan validasi transaksi.

12. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menyediakan layanan secara stabil, namun tidak menjamin layanan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, interupsi, keterlambatan, perubahan fitur, atau ketidakcocokan perangkat/browser.

Fitur tertentu bergantung pada perangkat pengguna, browser, izin kamera, koneksi internet, penyimpanan lokal, layanan email, penyimpanan cloud sementara, dan penyedia pembayaran.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, TimelessBox, BSTN Innovation Studio, pengelola, dan pihak terkait tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

Segala bentuk kehilangan data akses, foto, hasil render, bundle, sesi, file unduhan, atau file lain yang terjadi karena pemrosesan lokal, tindakan pengguna, gangguan perangkat, browser, koneksi, atau pihak ketiga berada di luar kendali TimelessBox.

Pengguna dianjurkan segera mengunduh hasil akhir dan melakukan pencadangan mandiri terhadap file yang dianggap penting.

14. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, nama dagang, antarmuka, desain, teks, aset visual, dan elemen layanan TimelessBox merupakan kekayaan intelektual yang dilindungi. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan, menggandakan, memodifikasi, menjual, atau mengklaim materi tersebut tanpa izin tertulis dari pemegang hak.

Penggunaan nama TimelessBox atau BSTN Innovation Studio untuk promosi, bisnis, kemitraan, atau layanan pihak ketiga wajib memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu.

15. Penangguhan dan Pengakhiran

TimelessBox berhak membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses terhadap fitur tertentu apabila terdapat indikasi pelanggaran ketentuan, penyalahgunaan layanan, gangguan keamanan, penggunaan komersial tanpa izin, aktivitas ilegal, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.

16. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diupayakan untuk diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui forum penyelesaian sengketa yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

17. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, kebutuhan operasional, model pembayaran, integrasi server, atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini.

Tanggal efektif: 21 Mei 2026. Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026.